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E-mail professionnel au Rwanda

E-mail professionnel.
À votre nom.

Une adresse comme vous@yourbusiness.rw, configurée pour que vos messages arrivent dans la boîte de réception et que personne ne puisse facilement se faire passer pour vous. Triad enregistre le domaine, connecte les boîtes mail et vous montre comment les utiliser.

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Comment le message arrive

I
Inzozi Bakeryinzozibakery2024@gmail.com

Votre commande est prête à être retirée.

N’importe qui
I
Aline, Inzozi Bakeryaline@inzozibakery.rw

Votre commande est prête à être retirée.

Clairement eux
  • Votre propre nom, sur votre propre adresse .rw
  • Configuré pour que les messages arrivent dans la boîte de réception, pas dans les spams
  • Protégé contre les faux e-mails envoyés en votre nom

Une illustration. L’adresse que vous obtenez dépend du domaine qui est disponible au moment de l’enregistrement.

Pourquoi c’est important

Une citation depuis une adresse e-mail gratuite peut venir de n’importe qui. Une citation depuis votre propre adresse vient d’une entreprise.

Les clients, les fournisseurs et les banques jugent un message avant de l’ouvrir. Une adresse avec le nom de votre entreprise leur dit qui vous êtes, et chaque e-mail que vous envoyez répète votre nom. Elle reste aussi à vous : changez de fournisseur d’e-mail plus tard, et l’adresse vous suit.

Derrière l’adresse se trouvent un domaine, quelques réglages que la plupart des gens ne voient jamais, et les vérifications qui décident si votre message arrive dans la boîte de réception ou dans le dossier spam. Triad les configure une fois, correctement, et vous laisse avec une boîte mail qui fonctionne tout simplement.

Trois façons de commencer.

Les trois commencent avec votre propre domaine et un e-mail professionnel. Ajoutez une page quand les clients ont besoin de vous trouver, et l’hébergement quand vous voulez gérer le site vous-même. Chaque formule peut évoluer plus tard.

Formule 1

Démarrage

Pour une entreprise qui a besoin maintenant d’une adresse e-mail professionnelle, sans site web pour le moment.

  • Votre domaine, enregistré au nom de votre entreprise
  • Jusqu’à 5 boîtes mail sur l’offre gratuite de Zoho Mail, 5 GB chacune
  • Configuré pour que vos messages arrivent dans la boîte de réception, pas dans les spams
  • Protection contre les faux e-mails envoyés en votre nom
  • Votre domaine protégé par Cloudflare, pour que personne ne puisse le rediriger
  • L’application Zoho Mail sur votre téléphone, avec un accompagnement

L’offre gratuite de Zoho fonctionne dans le navigateur et dans l’application Zoho Mail. Pour utiliser Outlook ou l’application mail intégrée de votre téléphone, une offre Zoho payante est nécessaire.

Demander Démarrage

Formule 2

Page de démarrage

Pour une entreprise qui a besoin maintenant d’une simple page en ligne, au coût le plus bas.

  • Tout ce qui est inclus dans Démarrage
  • Un site d’une page pour téléphones, sur l’offre gratuite de Cloudflare
  • Pas d’hébergement à louer, donc pas de facture d’hébergement
  • Rapide, en ligne jour et nuit, attaques courantes bloquées
  • Boutons WhatsApp, appel et carte là où les clients les cherchent
  • Fiche Google Business Profile configurée et liée à votre page

La page n’est pas sur WordPress, donc vous ne la modifiez pas vous-même : Triad fait les changements sur demande. Passez à Presence à tout moment, et vos mots et vos photos vous suivent.

Demander la page Starter

Forfait 3

Presence

Pour une entreprise qui a aussi besoin d’un site que les clients peuvent trouver, ouvrir et utiliser pour vous contacter.

  • Tout ce qui est inclus dans Démarrage
  • Hébergement web avec cPanel, au nom de votre entreprise, avec votre propre accès
  • Un site WordPress d’une page pour téléphone, que vous mettez à jour vous-même
  • Cloudflare devant le site : pages plus rapides, attaques courantes bloquées
  • Boutons WhatsApp, appel et carte là où les clients les cherchent
  • Fiche Google Business Profile configurée et liée à votre page

Une page pour commencer. Elle fonctionne sur un vrai hébergement et WordPress, donc elle peut évoluer en site complet quand vous avez besoin de plus de pages.

Demander Presence

Adapté à votre entreprise

Plus de 5 boîtes mailAccès à Outlook et à l’application mail du téléphoneTransfert de vos anciens e-mailsPlus d’espace d’hébergementPages supplémentairesUn formulaire de contact ou de réservationSignatures e-mail pour tout le mondeUn domaine .com ou un autre domaineUne session de formation

Chaque ajout est listé et chiffré dans votre proposition avant toute mise en place.

Ce que vous payez, et quand.

  1. Une seule fois

    Les frais de mise en place

    L’enregistrement de votre domaine, la création des boîtes mail, la boîte de réception et les enregistrements anti-faux, Cloudflare, et votre page si vous en choisissez une. Payé une seule fois, au début.

  2. Chaque année

    Renouvellement du domaine

    Votre domaine est loué un an à la fois, sur chaque forfait. Sur Presence, l’hébergement se renouvelle aussi chaque année. Vous recevez un rappel bien avant chaque date.

  3. Seulement si vous choisissez

    Options

    Un forfait Zoho payant pour Outlook ou plus d’espace, les changements d’une Starter Page, les ajouts comme des boîtes mail ou des pages supplémentaires, et Website Care chaque mois.

  4. Aucune facture

    Zoho et Cloudflare

    Le forfait gratuit de Zoho Mail et le forfait gratuit de Cloudflare ne coûtent rien. Si l’une de ces entreprises change son forfait gratuit, vous en êtes informé d’abord, avec vos options.

Les montants exacts figurent dans votre proposition écrite avant tout enregistrement. Rien ne se renouvelle sans rappel.

En termes simples

  • Le domaine est votre adresse

    yourbusiness.rw est le nom que les gens tapent et la partie après le @ dans votre e-mail. Vous le louez un an à la fois, au nom de votre entreprise.

  • L’e-mail, ce sont vos boîtes mail

    Zoho Mail garde les messages envoyés à aline@yourbusiness.rw et vous permet d’envoyer depuis cette adresse, sur votre téléphone et dans le navigateur.

  • L’hébergement est l’endroit où le site vit

    Un espace loué sur un serveur qui garde votre site en ligne jour et nuit. cPanel est son panneau de contrôle, avec votre propre identifiant. Presence l’inclut ; un Starter Page fonctionne plutôt sur Cloudflare, sans facture d’hébergement.

  • Cloudflare est le gardien à la porte

    Il se place devant votre domaine et votre site : il protège vos réglages, charge les pages plus vite et bloque les attaques courantes. Configuration unique ; rien à gérer pour vous.

Triad configure les quatre et les relie. Au quotidien, vous utilisez votre email et, si vous en avez un, votre site.

Bon à savoir

  • Tout est à votre nom

    Le domaine, les boîtes mail, l’hébergement et le compte Cloudflare appartiennent à votre entreprise, avec vos propres accès. Triad a l’accès nécessaire pour les gérer, jamais la propriété.

  • Renouvelé chaque année

    Un domaine, et l’hébergement, se louent à l’année. Vos dates de renouvellement sont notées et vous recevez un rappel bien avant l’échéance, pour que votre email et votre site ne s’arrêtent jamais.

  • Messages qui arrivent

    Des services mail comme Gmail vérifient qu’un message vient bien de vous avant de le livrer. Triad configure les petits réglages qui le prouvent (leurs noms techniques sont SPF, DKIM et DMARC) et les teste, ce qui vous garde hors des dossiers spam.

  • Plus difficile à usurper

    Les mêmes réglages disent aux autres services mail de refuser les messages qui prétendent venir de votre adresse, afin que les fraudeurs ne puissent pas écrire à vos clients en se faisant passer pour vous.

  • Gardez votre ancienne adresse pendant la transition

    Vous utilisez déjà une adresse gratuite ? Gardez-la encore un moment, et les anciens messages peuvent être transférés en plus.

  • Pas seulement .rw

    Un .com ou une autre extension fonctionne de la même façon, seul ou avec votre .rw.

Des réponses claires

Quelle est la différence entre les trois formules ?

Starter vous donne votre domaine et votre email professionnel, sans site web. Starter Page ajoute un site d’une page sur le plan gratuit de Cloudflare, sans hébergement à payer ; Triad le modifie sur demande. Presence ajoute un hébergement web avec cPanel et un site WordPress d’une page que vous mettez à jour vous-même. Les trois peuvent être complétés par des options et évoluer plus tard.

Pourquoi Starter Page est-il moins cher que Presence ?

Il fonctionne sur le plan gratuit de Cloudflare, donc il n’y a pas d’hébergement à louer chaque année. La contrepartie est le contrôle : il n’y a pas de tableau de bord WordPress, donc vous demandez à Triad quand quelque chose doit être modifié. Quand vous voulez modifier le site vous-même ou ajouter des pages, passez à Presence.

Qu’est-ce que cPanel, et vais-je devoir l’utiliser ?

cPanel est le panneau de contrôle de votre hébergement, l’endroit où se trouvent les fichiers du site, la base de données et les sauvegardes. Vous avez votre propre identifiant, donc votre hébergement ne vous est jamais fermé. Au quotidien, vous l’ouvrez rarement : vous changez les textes et les photos dans WordPress, et votre email est dans Zoho.

S’il y a l’hébergement, pourquoi aussi Cloudflare ?

L’hébergement est l’endroit où votre site vit. Cloudflare se place devant : il sert vos pages plus vite sur les téléphones, bloque les attaques courantes avant qu’elles n’atteignent le site, et protège les réglages de votre domaine. Il est configuré une fois, et vous n’avez jamais besoin d’y toucher.

Puis-je l’utiliser dans l’application Gmail ou Outlook ?

Sur le plan gratuit de Zoho, vous lisez et envoyez vos emails dans le navigateur et dans l’application Zoho Mail sur votre téléphone. Outlook, l’application Mail de l’iPhone et d’autres applications mail nécessitent un plan Zoho payant, que vous pouvez ajouter à tout moment.

Combien coûte un email professionnel ?

Vous payez des frais de mise en place une seule fois. Ensuite, le domaine se renouvelle chaque année pour chaque formule, et l’hébergement se renouvelle chaque année sur Presence. Les plans gratuits de Zoho et de Cloudflare n’ont pas de facture. Voir ce que vous payez, et quand ; les montants exacts figurent dans votre proposition écrite avant toute inscription.

Qui possède le domaine et l’email ?

Vous. Le domaine est enregistré au nom de votre entreprise via un registrar accrédité, et vous êtes l’administrateur principal de vos boîtes mail. Triad garde seulement l’accès nécessaire pour les gérer.

Que se passe-t-il si le domaine ou l’hébergement n’est pas renouvelé ?

Sans le domaine, l’email et le site cessent de fonctionner. Sans l’hébergement, le site se déconnecte. C’est pourquoi les deux dates de renouvellement sont notées et vous recevez un rappel bien avant l’échéance.

Le plan gratuit suffit-il ?

Pour la plupart des petites entreprises, oui : jusqu’à 5 boîtes mail avec 5 GB chacune. Zoho décide de ce que son plan gratuit inclut et peut le changer. Si cela arrive, Triad vous informe des options avant que quoi que ce soit ne s’arrête.

Avant de vous décider.

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Enregistrez un domaine au nom de votre entreprise, reliez-le à un service de boîte mail comme Zoho Mail ou Google Workspace, et assurez-vous que les réglages qui prouvent que vos emails sont authentiques sont activés.

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Zoho Mail ou Google Workspace pour une petite entreprise au Rwanda ?

Commencez avec le plan gratuit de Zoho Mail si vous êtes cinq ou moins et que l’application Zoho Mail vous convient. Choisissez Google Workspace, ou un plan Zoho payant, si vous avez besoin d’outils de type Gmail, d’Outlook, ou de plus d’espace.

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Demandez à la personne qui gère votre domaine de publier les enregistrements SPF, DKIM et DMARC pour votre service de messagerie, puis envoyez un message test à une adresse Gmail et vérifiez que les trois affichent PASS.

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Commencez par une page forte si vos clients doivent surtout savoir ce que vous faites et comment vous joindre. Passez à un site complet si vous avez plusieurs services, des produits à vendre, ou si vous voulez apparaître sur Google pour de nombreuses recherches différentes.

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